プライバシーポリシー

個人情報保護の理念

兼松グランクス株式会社（以下、当社）は、モバイルに特化したコンテンツ・ソリューション・広告を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業員の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業員への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

方針

個人情報の取得、利用及び提供に関して

• 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
• 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
• 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
• 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して

個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、
当社事業に従事する従業員（以下、「従業員」という）、取引先に周知し遵守いたします。

苦情・相談に関して

苦情・相談およびお問合せについて、適切かつ速やかに対応いたします。
苦情などがございましたら、個人情報の取扱いについてに記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

継続的改善に関して

当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護方針達成のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。

個人情報の取扱いについて

当社は、JISQ15001:2006 要求事項 3.4.2.5および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。

【ご本人から直接書面取得以外で取得する場合の利用目的】

個人情報の種別	利用目的	開示区分
お取引先から委託を受けた個人情報	当社ホームページの事業内容に掲示の当社事業における、お取引先との契約履行等。	非開示
求人情報サイトから取得する応募者情報	採用検討、本人の連絡のため。	非開示
配信元から取得するアプリケーション購入者情報、お問い合わせ情報	販売状況の確認、お問い合わせへの対応。	非開示

【開示対象個人情報の利用目的】

個人情報の種別	利用目的
お取引先の個人情報	当社ホームページの事業内容に掲示の当社事業における、お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等。
従業者の個人情報	人事管理業務及び健康管理業務等。
採用応募者及び退職者に関する個人情報	連絡、情報のご提供および採用選考。
上記以外で、当社へお問い合わせされた皆様、及び当社を来訪された皆様に関する個人情報	連絡、対応管理、関連資料の送付等。その他取得時にお知らせした目的。

個当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等の請求”という。）にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

• 開示等の請求の申出先

  開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

• 開示等の請求における提出書面

  開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。

• ご本人様確認

  当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、 住民票、健康保険証等のいずれか１点のコピーを提示してもらう場合がございます。
  ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。

• 代理人様による開示等のご請求

  開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
  
  (1)代理人様本人であることを確認するための書類（コピー）
  運転免許証、住民票、健康保険証のいずれか１点
  
  ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
  
  (2)委任状（ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）

• 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

  個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、500円（税込）の手数料をいただきます。 500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
  郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
  なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。

• 開示等のご請求に対する回答方法

  請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

• 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

  一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC) 　個人情報保護苦情相談室
  〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F 　　TEL:0120-700-779

※上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください
※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が 満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。